INFORMATION ZUR LIEFERUNG

Versandzeiten

Bestellungen werden in unserem Lager zwischen Mo-Fr 8.30-15.00 GMT bearbeitet. Alle Bestellungen nach 15:00 GMT Uhr werden am nächsten Werktag bearbeitet. Alle Aufträge, die an einem Feiertag eingehen, werden am nächsten Werktag bearbeitet. Wir versuchen alle Aufträge innerhalb von 24 Stunden zu befördern, nichtsdestotrotz kann der Versand mit Royal Mail die beförderung um 48 Stunden verlängern. Um einen schneller Versand zu erhalten, während der Stoßzeiten, bitte wir Sie eine schnellere Versandoption auszuwählen mit zusätzlichen Kosten. 

Versandmethode

Alle angegebenen Lieferzeiten erfolgen von Montag bis Freitag. Wir versenden alle Nicht-UK-Bestellungen über unseren Versandpartner Global-e, welche eine Standard- und Expresslieferung anbietet. Je nach Zielland werden Aufträge, die von Global-e unter Standard-Versandregeln erfüllt werden, in der Regel innerhalb von 2-5 Werktagen nach Versand für europäische Bestellungen und innerhalb von 3-10 Werktagen für internationale Bestellungen geliefert. Europäischen und weltweiten Kunden wird eine Tracking-Nummer mitgeteilt , um ihre Bestellung verfolgen zu können.

 Global-e

Global E bietet einen Expressversandservice an, der per DHL versendet wird und ca. 1-3 Tage dauert, um zugestellt zu werden.
Der Standard-Tracking-Service, der über Royal Mail versendet wird, dauert ca. 3-10 Arbeitstage für die Zustellung.
Internationale Lieferkosten werden zum Zeitpunkt der Kaufabwicklung geschätzt und bieten Ihnen zwei Optionen zur Auswahl: Postversand mit Royal Mail oder Express Courier (Air) mit DHL. Wenn Sie eine Bestellung für über 75 € Versand über Tracked Post aufgeben, wird eine kostenlose Option.

Telefon

+44 1278 550640

Unsere Team ist von 9.00 bis 17.00 Uhr erreichbar. Montag bis Freitag (außer an Feiertagen). Manchmal kann es vorkommen,aufgrund von Stoßzeiten, dass wir Ihren Anruf nicht so schnell beantworten können. Unter diesen Umständen bitten wir Sie uns eine Nachricht zukommen zu lassen. 

 

Email

Schicken Sie bitte E-Mails an hilfe@proswimwear.de

Nach Erhalt Ihrer Nachricht erhalten Sie eine automatische Antwort, zur Bestätigung, dass sie zusammen mit einer persönlich zugewiesenen ID-Nummer versendet wird. Wir möchten innerhalb von 24 Stunden ihre Anfragen so schnell wie möglich bearbeiten. 

 

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